S6. Actividad 2 Entrevista

Después del primer recorrido en la empresa, y a partir del análisis del diario de campo.

¿Qué busco?

Conocer un poco como se maneja la Administración en el SAT

¿Cómo y a quién le pregunto?

Cuestionario de preguntas abiertas con el Lic. Eloy Guzmán y con la ciudadana Lidia Buitrón.

¿Cuáles son los elementos o variables claves del tema o problema?

Es un problema que nos afecta a todos los Mexicanos en general o por lo menos a la clase media y baja del país ya que se tiene escases por la mala Administración que el gobierno lleva.

Guion de entrevista:

Guion con el Lic. Eloy Guzmán

Buenos días mi nombre es Libna Abigail, estoy realizando una actividad para mi curso propedéutico, para ingreso a la UnADM  

¿Le puedo hacer una entrevista abierta del tema: Mala Administración con los recursos del Estado?

¿Cuál es su nombre y cargo que tiene en la empresa?

¿Cuál es su principal función como Contador dentro de las oficinas del SAT?

¿Me podría mencionar otras funciones que lleva a cabo dentro de la empresa?

¿Usted cree que hay mala Administración por parte del Gobierno?

¿La empresa solo cumple con los requerimientos que el Gobierno le solicita?

¿Cómo ciudadano del país, usted cree que esto afecta a los ciudadanos de clase media y baja?

Despedida.

Guion con la ciudadana Lidia Buitrón

Buenas tardes mi nombre es Libna Abigail, estoy realizando una actividad para mi curso propedéutico, para ingreso a la UnADM  

¿Le puedo hacer una entrevista abierta del tema: Mala Administración con los recursos del Estado?

¿Cuál es su nombre?

¿A usted como le afecta o beneficia la Administración de los recursos que lleva acabo el Gobierno?

¿Desde cuándo ha notado que está mal la Administración en el Gobierno?

¿Usted nota la preferencia que se tiene entre los empleados directos del Gobierno y otro empleado de cualquier otra empresa?

¿Cree que este problema atraiga más problemas para nuestro país?

¿Usted cree que se pueda hacer algo para cambiar esta mala Administración?

 Despedida.

Guía de observación:

Policía en la entrada del SAT.

Policía en la entrada de las oficinas.

Recepcionista.

División de trabajo por áreas.

Área de Contabilidad de la empresa.

S6. Actividad 1. Observación, visitas, recorrido y diario de campo.

Administración de empresas y Gestión Pública                                                                     

Tema de investigación: Mala Administración con los recursos del Estado

Lugar de investigación Pública: El Servicio de Administración Tributaria (SAT)

Es un órgano descentralizado que depende de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de México, a partir del cual se llevan a cabo tareas específicas para poder dar aplicación a la legislación fiscal y aduanera a las personas físicas y morales del país.

Por otra parte, tiene la función específica de fiscalizar a los contribuyentes quienes deben cumplir con todas las disposiciones tributarias y aduaneras. Asimismo, se creó para dar mayores facilidades e incentivos para el cumplimiento voluntario y generar información necesaria para la toma de decisiones tributarias.

Misión del SAT:

El SAT tendrá que administrar los procesos de recaudación de las contribuciones federales, y de entrada / salida de mercancías del territorio nacional, controlando el riesgo y promoviendo el cumplimiento correcto y voluntario de las obligaciones fiscales.

Visión del SAT:

El SAT busca duplicar la eficiencia recaudatoria, con una excelente percepción del ciudadano.

Guía de observación:

Fecha: 15 agosto 2017

Hora: 10:00am

Lugar: SAT Tlalnepantla

Elaborado por: Libna Abigail Maravilla Gámez

Objetivo: Considerar serie de hechos, situaciones observadas.

2Policías en la entrada del SAT.

1Policía en la entrada de las oficinas.

1Recepcionista.

División de trabajo por áreas.

Composición del SAT:

El SAT está integrado por una Junta de Gobierno que constituye su órgano principal de dirección, por las Administraciones Generales y Unidades que lo conforman y por un Jefe que es nombrado y removido por el Presidente de la República. El Jefe del SAT es el enlace entre la institución y las demás entidades gubernamentales tanto de carácter federal y estatal como municipal, y de los sectores social y privado en las funciones encomendadas al propio Servicio de Administración Tributaria.

Por su parte, la Junta de Gobierno del SAT estará integrada por:

El titular de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, quien la presidirá

Por tres consejeros elegidos por el Secretario de Hacienda de entre los empleados superiores de Hacienda

Por tres consejeros independientes designados por el Presidente de la República, debiendo haber sido dos de ellos propuestos por la Reunión Nacional de Funcionarios Fiscales en los términos de la Ley de Coordinación Fiscal.

Diario de campo:

Fecha: 15 agosto 2017

Hora: 10:30am

Lugar: SAT Tlalnepantla

Elaborado por: Libna Abigail Maravilla Gámez

Actividad: Conocer las oficinas del SAT

Objetivo: Conocer a los protagonistas, su contexto, sus prácticas y así empezar a construir el tema de investigación.

Protagonistas: Lic. Eloy Guzmán y Abigail Maravilla

Observación: Cuando llegue al lugar donde se encuentra la institución pública, los policías encargados de la seguridad del lugar me preguntaron hacia donde me dirigía le dije que con el Sr. Eloy Guzmán empleado del SAT con el que quería tener una plática breve acerca de su trabajo que realiza en las oficinas para un trabajo escolar, me guio a una lista para poder anotar mis datos y así mismo se comunicó con él para que me indicara como llegar a su lugar de trabajo, así lo hice observe muchas personas laborando en esta gran institución, vi que tienen un orden por áreas y sub áreas, en la parte baja es para toda persona que guste hacer un trámite en el SAT y en la segunda planta hacia arriba es para empleados del lugar en este caso solo oficinas. Yo solo llegue hasta el tercer piso.

Cuando llegue con el Sr. Eloy Guzmán, lo salude y le comente que me encontraba realizando un curso propedéutico en la UnADM para poder ingresar a estudiar la licenciatura en Administración y Gestión pública, me pregunto que era la UnADM y le dije que es una universidad en donde puedes estudiar una carrera en línea  y a distancia, esto le llamo la atención, y me pregunto qué era lo que necesitaba, le dije que estaba haciendo un estudio de campo y para ello necesitaba realizar una entrevista, y que quería saber qué posibilidades había en que lo pudiera entrevistar por lo que acepto, pero me dijo que no podía gravar videos o fotos y acepte, me despedí y en la salida anote mi hora de salida.

Fotografía de las oficinas del SAT: